ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS

ENVIAMENTS

El cost dels enviaments variarà en funció del destí. FISBEIN no es fa responsable dels possibles retards en l’enviament causats per l’empresa de missatgeria o pels possibles errors o manca d’informació en les dades del destinatari. No es faran enviaments a apartats de correus per seguretat.

Zona d’Enviament Cost Enviament Gratuït Península 6 € A partir de 60 € Balears, Canàries i Portugal 10 € A partir de 100 € Europa 13 € A partir de 150 € Àfrica 17 € A partir de 180 € Àsia, Oceania i Amèrica 20 € A partir de 180 € Enviaments nacionals

Els enviaments nacionals es realitzaran mitjançant carta certificada. El cost serà de 5 € per als enviaments a la península i 7 € per a les Illes Balears, Canàries o Ceuta i Melilla. Per als enviaments superiors a 100 € les despeses d’enviament seran gratuïtes. Els enviaments es realitzaran en un termini aproximat de 6 dies laborables. Inclou assegurança per un valor màxim de 100 € i comprovació electrònica de lliurament.

Enviaments Internacionals

El temps estimat de l’enviament variarà en funció del destí. Els enviaments internacionals es realitzaran mitjançant carta certificada. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals de duanes o aranzels en els enviaments. Aniran a càrrec del consumidor.

Europa

Els enviaments dins de la comunitat europea tindran un cost de 8 €. Per a comandes superiors a 120 € les despeses d’enviament seran gratuïtes. Els terminis de lliurament variaran en funció del país.

Resta de països

Els enviaments a la resta de països internacionals tindran un cost de 10 €. Per a les comandes superiors a 150 € les despeses d’enviament seran gratuïtes. Els terminis de lliurament variaran en funció del país.

CANVIS

S’accepten canvis de les peces o de talla dels anells en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de l’enviament. Després d’aquesta data no s’acceptaran canvis. Per fer canvis, contacteu per correu electrònic a fisbein@fisbein.com o al telèfon (+34)93.2654953. Els costos addicionals generats pels canvis aniran a càrrec del comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivats del canvi de les joies. Les joies hauran de tornar en el mateix embalatge i en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat utilitzada o arribés amb desperfectes no es farien canvis. En el cas de rebre una joia defectuosa per problemes derivats de fabricació s’haurà d’avisar en un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció de l’enviament. En aquest cas, FISBEIN es farà càrrec dels costos addicionals d’enviament. En rebre la peça es valorarà el problema de la joia, si tot és normal es realitzarà l’enviament d’una altra peça igual. En cas de no tenir estoc s’informarà d’altres possibles terminis de lliurament o de la devolució del valor de la joia.

DEVOLUCIONS

S’accepten devolucions en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de l’enviament per exercir el teu dret de desistiment (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre). Passat aquest termini no s’accepten devolucions. Per fer canvis, contacteu per correu electrònic a fisbein@fisbein.com o al telèfon (+34)93.2654953. Els costos addicionals generats per la devolució aniran a càrrec del comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivats de les devolucions. Les joies hauran de tornar en el mateix embalatge i amb tota la documentació inclosa. Les joies hauran d’arribar en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat utilitzada o arribés amb desperfectes no es faria la devolució. Un cop rebuda la devolució i verificat el seu estat de conservació es realitzaria la devolució de l’import mitjançant el mateix mètode de pagament en un termini de 15 dies naturals.