CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ FISBEIN
COMANDES
El temps aproximat de la realització de la comanda abans del lliurament és d'entre 1 i 5 dies laborables des de la recepció de la mateixa.
En cas de no tenir estoc ens posaríem en contacte amb el consumidor en la major brevetat possible. Donant una nova data de lliurament de la comanda o amb la devolució integra de el cost de la mateixa en el cas que la producció de les joies no fos possible o el client no estigués d'acord amb les noves dates de lliurament.
PAGAMENTS
Totes les joies porten el 21% d'IVA inclòs.
El pagament es realitzarà mitjançant plataformes segures:
- Via PayPal
- Targeta de crèdit o dèbit mitjançant la plataforma virtual de la Caixa. La compra es realitzarà de manera segura.
Fins al moment en que tinguem la confirmació bancària de el pagament no es considerarà efectiva la compra.
ENVIAMENTS
El cost dels enviaments variarà en funció de la destinació.
FISBEIN no es fa responsable dels possibles retards en l'enviament causats per l'empresa de missatgeria o pels possibles errors o falta d'informació en les dades del destinatari.
No es realitzaran enviaments a apartats de correus per seguretat.
Enviaments nacionals
Els enviaments nacionals es realitzaran mitjançant carta certificada.
El cost serà de 5 € per als enviaments a la península i 7 € per a les Illes Balears, Canàries o Ceuta i Melilla
Per als enviaments superiors a 100 € els ports seran gratuïts.
Els enviaments es realitzaran en un termini aproximat de 6 dies laborables.
Inclou assegurança per un valor màxim de 100 € i comprovació electrònica de lliurament.
Enviaments Internacionals
El temps estimat de l'enviament variarà en funció de la destinació.
Els enviaments internacionals es realitzaran mitjançant carta certificada.
FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals de duanes o aranzels en els enviaments. Aniran a càrrec de l'consumidor.
Europa
Els enviaments dins de la comunitat europea tindran un cost de 8 €
Per a comandes superiors a 120 € els ports seran gratuïts.
Els temps de lliurament variaran en funció de país.
Resta de països
Els enviaments a la resta de països internacionals tindran un cost de 10 €
Per a les comandes superiors a 150 € els ports seran gratuïts
Els temps de lliurament variaran en funció de país.
CANVIS
S'accepten canvis de les peces o de talla dels anells en un termini màxim de 14 dies naturals de la recepció de l'enviament. Després d'aquesta data no s'acceptaran canvis
Per realitzar canvis contactar via mail a fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953.
Els costos addicionals generats pels canvis aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivat de el canvi de les joies.
Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzarien canvis.
En el cas de rebre una joia defectuosa per problemes derivats de fabricació s'haurà d'avisar en un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció de l'enviament. En aquest cas, FISBEIN es farà càrrec dels costos addicionals d'enviaments. A l'rebre la peça es valorarà el problema de la joia, si tot és normal es realitzarà l'enviament d'una altra peça igual. En cas de no tenir estoc s'informarà d'altres possibles pazos de lliurament o de la devolució de la valor de la joia.
DEVOLUCIONS
S'accepten devolucions en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de l'enviament per exercir el teu dret de desistiment (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de Gener d'Ordenació de l'Comerç Minorista modificada per la Llei 47 / 2002, de 19 de desembre). Passat ens termini no s'accepten devolucions.
Per realitzar canvis contactar via mail a fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953.
Els costos addicionals generats per la devolució aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivats de les devolucions.
Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i amb tota la documentació inclosa.
Les joies hauran d'arribar en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzaria la devolució.
Un cop rebuda la devolució i verificat el seu estat de conservació es realitzaria a la devolució de l'import mitjançant la mateixa manera de pagament en un termini de 15 dies naturals.
Política de privadesa de Fisbein i Fisbein
Aquesta Política de privadesa descriu com gestionem la informació personal recopilada, utilitzada i compartida quan un visitant o clients accedeixen a Fisbein & Fisbein.
SECCIÓ 1 - INFORMACIÓ TRANSACCIONAL
Què feu amb la meva informació?
Quan compreu alguna cosa a la nostra botiga, com a part del procés de compra i venda, recopilem la informació personal que ens proporcioneu, com ara el vostre nom, adreça i adreça de correu electrònic.
Quan navegueu per la nostra botiga, també rebem l’adreça de protocol d’Internet (IP) del vostre ordinador per proporcionar-nos informació que ens ajudi a conèixer el vostre navegador i el vostre sistema operatiu.
Màrqueting per correu electrònic (si escau):
Amb el vostre permís, us podem enviar correus electrònics sobre la nostra botiga, productes nous i altres actualitzacions.
SECCIÓ 2 - CONSENTIMENT
Com obteniu el meu consentiment?
Quan ens proporcioneu informació personal per completar una transacció, verificar la vostra targeta de crèdit, fer una comanda, organitzar un lliurament o tornar una compra, implicem que accepteu recollir-la i utilitzar-la només per aquest motiu específic.
Si us demanem la vostra informació personal per un motiu secundari, com ara el màrqueting, us demanarem directament el vostre consentiment exprés o us proporcionarem l’oportunitat de dir que no.
Com puc retirar el meu consentiment?
Després de participar, si canvieu d’opinió, podeu retirar el vostre consentiment perquè ens posem en contacte amb vosaltres, per continuar recopilant, utilitzant o divulgant la vostra informació, en qualsevol moment, posant-vos en contacte amb nosaltres a fisbein@fisbein.com o per correu postal. nosaltres a: Fisbein & Fisbein Carrer de Sardenya, 290 local Barcelona Barcelona España 08013.
SECCIÓ 3 - DIVULGACIÓ
Divulgues la meva informació?
Podem divulgar la vostra informació personal si la llei ens ho exigeix o si infringiu els nostres Termes i condicions.
SECCIÓ 4: BOTIGA EN LÍNIA
La nostra botiga en línia està allotjada per 3dcart. Ens proporcionen la plataforma de comerç electrònic en línia que ens permet vendre els vostres productes i serveis.
Podeu obtenir més informació sobre com 3dcart utilitza la vostra informació personal aquí https://www.3dcart.com/privacy.html
Pagament:
Si trieu una passarel·la de pagament directe per completar la compra, la botiga en línia transmet les dades de la vostra targeta de crèdit. Les dades de la botiga es xifren mitjançant l’estàndard de seguretat de dades de la indústria de la targeta de pagament (PCI-DSS). Les dades de les transaccions de compra només s’emmagatzemen sempre que sigui necessari per completar la transacció de compra. Un cop finalitzat, se suprimirà la informació de la transacció de compra.
Totes les passarel·les de pagament directe s’adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Els requisits PCI-DSS ajuden a garantir la manipulació segura de la informació de la targeta de crèdit per la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis.
SECCIÓ 5 - SERVEIS DE TERCERS
En general, els proveïdors externs que utilitzem només recopilaran, utilitzaran i revelaran la vostra informació en la mesura necessària per permetre'ls realitzar els serveis que ens proporcionen.
Tanmateix, alguns proveïdors de serveis externs, com ara passarel·les de pagament i altres processadors de transaccions de pagament, tenen les seves pròpies polítiques de privadesa respecte a la informació que se’ns ha de proporcionar per a les seves transaccions relacionades amb la compra.
Per a aquests proveïdors, us recomanem que llegiu les seves polítiques de privadesa perquè pugueu entendre la forma en què aquests proveïdors gestionaran la vostra informació personal.
Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Recordeu, en particular, que alguns proveïdors poden ubicar-se o tenir instal·lacions ubicades en una jurisdicció diferent de la vostra o de nosaltres. Per tant, si decidiu procedir a una transacció que impliqui els serveis d’un proveïdor de serveis externs, la vostra informació pot quedar subjecta a les lleis de la jurisdicció o jurisdiccions en què es troba aquest proveïdor de serveis o les seves instal·lacions.
Com a exemple, si esteu ubicat al Canadà i la vostra transacció es processa mitjançant una passarel·la de pagament situada als Estats Units, la informació personal que utilitzeu per completar aquesta transacció pot estar subjecta a divulgació segons la legislació dels Estats Units, inclosa la Patriot Act.
Un cop abandoneu el lloc web de la nostra botiga o us redirigeixen a un lloc web o aplicació de tercers, ja no es regirà per aquesta Política de privadesa ni pels Termes de servei del nostre lloc web.
Enllaços
Quan feu clic als enllaços de la nostra botiga, és possible que us allunyin del nostre lloc. No ens fem responsables del contingut ni de les pràctiques de privadesa d'altres llocs i us animem a llegir les seves declaracions de privadesa.
SECCIÓ 6 - SEGURETAT
Per protegir la vostra informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les pràctiques recomanades de la indústria per assegurar-nos que no es perdi, ús indegut, accés, divulgació, alteració o destrucció inapropiada.
Si prové Si ens envieu la informació de la vostra targeta de crèdit, la informació es xifra mitjançant la tecnologia de sockets layer segura (SSL) i s’emmagatzema amb xifratge AES-256. Tot i que cap mètode de transmissió per Internet ni emmagatzematge electrònic és 100% segur, seguim tots els requisits PCI-DSS i implementem estàndards addicionals generalment acceptats de la indústria.
SECCIÓ 7 - NO FER UN SEGUIMENT
El nostre lloc web utilitza "Cookies" com a fitxers de dades que es col·loquen al vostre dispositiu o equip i que sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les cookies i sobre com desactivar-les, visiteu http://www.allaboutcookies.org.
Tingueu en compte que no alterem les pràctiques de recopilació i ús de dades del nostre lloc quan veiem un senyal de No rastreig des del vostre navegador.
Si sou resident europeu, teniu dret a accedir a la informació personal que mantenim sobre vosaltres i a sol·licitar que la vostra informació personal sigui corregida, actualitzada o suprimida. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte següent.
A més, si sou resident europeu, observem que processem la vostra informació per complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si feu una comanda a través del lloc) o per perseguir els nostres legítims interessos comercials enumerats anteriorment. A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d’Europa, inclosos al Canadà i als Estats Units.
SECCIÓ 8 - EDAT DE CONSENTIMENT
En utilitzar aquest lloc, declareu que teniu almenys la majoria d’edat al vostre estat o província de residència o que teniu la majoria d’edat al vostre estat o província de residència i ens heu donat el vostre consentiment per permetre qualsevol de els vostres menors dependents per utilitzar aquest lloc.
SECCIÓ 9 - CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privadesa en qualsevol moment, així que reviseu-la amb freqüència. Els canvis i aclariments entraran en vigor immediatament després de publicar-los al lloc web. Si fem canvis importants en aquesta política, aquí us notificarem que s’ha actualitzat perquè pugueu conèixer quina informació recopilem, com la fem servir i en quines circumstàncies, si escau, la fem servir i / o divulguem. això.
Si la nostra botiga s’adquireix o es fusiona amb una altra empresa, la vostra informació es podrà transferir als nous propietaris perquè puguem continuar venent-vos productes.
PREGUNTES I INFORMACIÓ DE CONTACTE
Si voleu: accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre vosaltres, registrar una queixa o simplement voleu obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb el nostre responsable de compliment de la privadesa a fisbein@fisbein.com o per correu electrònic a Fisbein & Fisbein
[Re: oficial de compliment de la privadesa]
Carrer de Sardenya, 290 local Barcelona Barcelona España 08013