ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

El coste de los envíos variará en función del destino. FISBEIN no se hace responsable de los posibles retrasos en el envío causados por la empresa de empresa de mensajería o por los posibles errores o falta de información en los datos del destinatario. No se realizarán envíos a apartados de correos por seguridad.

Envíos nacionales

Los envíos nacionales se realizarán mediante carta certificada. El coste será de 5 € para los envíos a la península y 7 € para las Islas Baleares, Canarias o Ceuta y Melilla Para los envíos superiores a 100 € los portes serán gratuitos. Los envíos se realizarán en un plazo aproximado de 6 días laborables. Incluye seguro por un valor máximo de 100 € y comprobación electrónica de entrega.

Envíos Internacionales

El tiempo estimado del envío variará en función del destino. Los envíos internacionales se realizarán mediante carta certificada. FISBEIN no se hace responsable de los cargos adicionales de aduanas o aranceles en los envíos. Irán a cargo del consumidor.

Europa

Los envíos dentro de la comunidad europea tendrán un coste de 8 € Para pedidos superiores a 120 € los portes serán gratuitos. Los tiempos de entrega variaran en función del país.

Resto de países

Los envíos al resto de países internacionales tendrán un coste de 10 € Para los pedidos superiores a 150 € los portes serán gratuitos Los tiempos de entrega variaran en función del país.

CAMBIOS

Se aceptan cambios de las piezas o de talla de los anillos en un plazo máximo de 14 días naturales de la recepción del envío. Después de esta fecha no se aceptarán cambios Para realizar cambios contactar vía mail a fisbein@fisbein.com o al teléfono (+34)93.2654953. Los costes adicionales generados por los cambios irán a cargo del comprador. FISBEIN no se hace responsable de los cargos adicionales en los envíos derivado del cambio de las joyas. Las joyas tendrán que volver en su mismo embalaje y en perfecto estado de conservación. En caso contrario, si la pieza hubiera sido usada o llegara con desperfectos no se realizarían cambios. En el caso de recibir una joya defectuosa por problemas derivados de fabricación se tendrá que avisar en un plazo máximo de 7 días naturales des de la recepción del envío. En este caso, FISBEIN se hará cargo de los costes adicionales de envíos. Al recibir la pieza se valorará el problema de la joya, si todo es normal se realizará el envío de otra pieza igual. En caso de no tener stock se informará de otros posibles pazos de entrega o de la devolución del valor de la joya.

DEVOLUCIONES

Se aceptan devoluciones en un plazo máximo de 14 días naturales des de la recepción del envío para ejercer tu derecho de desistimiento (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Pasado ente plazo no se aceptan devoluciones. Para realizar cambios contactar vía mail a fisbein@fisbein.com o al teléfono (+34)93.2654953. Los costes adicionales generados por la devolución irán a cargo del comprador. FISBEIN no se hace responsable de los cargos adicionales en los envíos derivados de las devoluciones. Las joyas tendrán que volver en su mismo embalaje y con toda la documentación incluida. Las joyas tendrán que llegar en perfecto estado de conservación. En caso contrario, si la pieza hubiera sido usada o llegara con desperfectos no se realizaría la devolución. Una vez recibida la devolución y verificado su estado de conservación se realizaría a la devolución del importe mediante el mismo modo de pago en un plazo de 15 días naturales.