{"id":3846,"date":"2025-12-12T15:50:37","date_gmt":"2025-12-12T15:50:37","guid":{"rendered":"https:\/\/fisbein.com\/politica-de-privadesa\/"},"modified":"2026-04-15T07:43:56","modified_gmt":"2026-04-15T07:43:56","slug":"politica-de-privadesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fisbein.com\/ca\/politica-de-privadesa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privadesa"},"content":{"rendered":"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\n
\n\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT<\/h2>

1. Responsable del tractament<\/h2>
Responsable: FISBEIN & FISBEIN, S.L.
CIF: B63243224
Adre\u00e7a postal: Carrer Sardenya 290, local, 08013 Barcelona, Espanya
Correu electr\u00f2nic: fisbein@fisbein.com
Tel\u00e8fon: 932 654 953

2. Finalitat del tractament<\/h3>
A FISBEIN tractem les dades personals que ens facilita l’usuari, aix\u00ed com aquelles que es generen durant la relaci\u00f3 amb el web o amb la compra, amb les finalitats seg\u00fcents:

a) Gestionar comandes, pagaments, facturaci\u00f3, enviaments, devolucions i incid\u00e8ncies.
b) Gestionar consultes rebudes a trav\u00e9s de formularis, correu electr\u00f2nic, tel\u00e8fon o qualsevol canal d’atenci\u00f3 al client.
c) Gestionar, si escau, l’alta i el manteniment de comptes d’usuari registrades.
d) Enviar comunicacions comercials sobre productes, novetats, promocions o col\u00b7leccions de FISBEIN, quan existeixi consentiment previ o quan la normativa ho permeti.
e) Prevenir fraus, usos il\u00b7l\u00edcits del web i accessos no autoritzats.
f) Complir les obligacions legals aplicables en mat\u00e8ria fiscal, comptable, de consum i d’atenci\u00f3 de reclamacions.

3. Categories de dades tractades<\/h3>
FISBEIN pot tractar, segons el cas, les categories de dades seg\u00fcents:
    \r\n \t
  • Dades identificatives: nom i cognoms.<\/li>\r\n \t
  • Dades de contacte: adre\u00e7a postal, correu electr\u00f2nic i tel\u00e8fon.<\/li>\r\n \t
  • Dades econ\u00f2miques i de transacci\u00f3: comandes realitzades, imports, forma de pagament, devolucions i incid\u00e8ncies.<\/li>\r\n \t
  • Dades de compte d’usuari: credencials d’acc\u00e9s, historial de compres i prefer\u00e8ncies.<\/li>\r\n \t
  • Dades incloses en consultes, messatges o comunicacions enviades per l’usuari.<\/li>\r\n<\/ul>

    4. Base jur\u00eddica del tractament<\/h3>
    Les bases jur\u00eddiques del tractament s\u00f3n:

    a) L’execuci\u00f3 del contracte o l’aplicaci\u00f3 de mesures precontractuals, per gestionar compres, lliuraments, devolucions, consultes relacionades amb comandes i comptes d’usuari.
    b) El compliment d’obligacions legals, en particular les derivades de la normativa fiscal, comptable, de consumidors i usuaris i altres obligacions exigibles.
    c) El consentiment de l’interessat, per a l’enviament de newsletters i altres comunicacions comercials quan sigui necessari.
    d) L’inter\u00e8s leg\u00edtim de FISBEIN, quan escaigui, per a la prevenci\u00f3 del frau, la seguretat del web i la defensa davant de reclamacions.

    5. Destinataris de les dades<\/h3>
    Les dades es podran comunicar, quan sigui necessari per a la prestaci\u00f3 del servei o existeixi obligaci\u00f3 legal, a:
      \r\n \t
    • entitats financeres i prove\u00efdors de pagament,<\/li>\r\n \t
    • empreses de transport i log\u00edstica,<\/li>\r\n \t
    • prove\u00efdors tecnol\u00f2gics i d’allotjament web,<\/li>\r\n \t
    • assessories comptables, fiscals o jur\u00eddiques,<\/li>\r\n \t
    • administracions p\u00fabliques, jutjats i tribunals.<\/li>\r\n<\/ul>
      FISBEIN no vendr\u00e0 ni cedir\u00e0 dades personals a tercers per a les seves pr\u00f2pies finalitats comercials sense el consentiment de l’usuari, excepte obligaci\u00f3 legal.

      6. Transfer\u00e8ncies internacionals<\/h3>
      En cas que FISBEIN utilitzi prove\u00efdors ubicats fora de l’Espai Econ\u00f2mic Europeu o que accedeixin a les dades des de fora d’aquest espai, les transfer\u00e8ncies internacionals de dades es faran amb les garanties adequades exigides per la normativa aplicable.

      7. Termini de conservaci\u00f3<\/h3>
      Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis exigits legalment o mentre se’n puguin derivar responsabilitats.

      En particular:
        \r\n \t
      • les dades de facturaci\u00f3 i compra es conservaran durant els terminis legals fiscals i comptables;<\/li>\r\n \t
      • les dades de compte d’usuari es conservaran mentre el compte romangui actiu;<\/li>\r\n \t
      • les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran fins que l’usuari retiri el seu consentiment o s’oposi al tractament;<\/li>\r\n \t
      • les dades vinculades a consultes es conservaran durant el temps necessari per atendre-les i fer-ne el seguiment.<\/li>\r\n<\/ul>

        8. Drets de l’usuari<\/h3>
        L’usuari pot exercir els drets de:
          \r\n \t
        • acc\u00e9s,<\/li>\r\n \t
        • rectificaci\u00f3,<\/li>\r\n \t
        • supressi\u00f3,<\/li>\r\n \t
        • oposici\u00f3,<\/li>\r\n \t
        • limitaci\u00f3 del tractament,<\/li>\r\n \t
        • portabilitat,<\/li>\r\n \t
        • i retirada del consentiment en qualsevol moment.<\/li>\r\n<\/ul>
          Per fer-ho, es pot adre\u00e7ar a fisbein@fisbein.com, indicant el dret que vol exercir i acreditant la seva identitat.

          Aix\u00ed mateix, si considera que els seus drets no han estat atesos adequadament, pot presentar una reclamaci\u00f3 davant l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades.

          9. Menors d’edat<\/h3>
          Els serveis de FISBEIN no s’adrecen a menors de 14 anys. Quan el tractament de dades es basi en el consentiment i l’usuari sigui menor de 14 anys, aquest consentiment haur\u00e0 de ser prestat per qui ostenti la p\u00e0tria potestat o tutela.

          10. Seguretat<\/h3>
          FISBEIN adopta mesures t\u00e8cniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant la p\u00e8rdua, alteraci\u00f3, acc\u00e9s no autoritzat o tractament il\u00b7l\u00edcit, tenint en compte l’estat de la t\u00e8cnica, la naturalesa de les dades tractades i els riscos existents.

          11. Modificacions<\/h3>
          FISBEIN pot modificar aquesta Pol\u00edtica de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, doctrinals o de funcionament del lloc web. La versi\u00f3 vigent ser\u00e0 la publicada en cada moment en aquesta p\u00e0gina.

           

          CONDICIONS DE COMPTE D’USUARI<\/h2>

          1. Alta de compte<\/h3>
          L’usuari podr\u00e0 crear un compte al web proporcionant dades veraces, exactes i actualitzades. El compte \u00e9s personal i imtransferible.

          2. Acc\u00e9s i seguretat<\/h3>
          L’usuari \u00e9s responsable de custodiar les seves credencials d’acc\u00e9s i de mantenir la seva confidencialitat. Qualsevol \u00fas realitzat amb les seves claus es considerar\u00e0 efectuat pel titular del compte, llevat de prova en contra.

          3. Obligacions de l’usuari<\/h3>
          L’usuari es compromet a:
            \r\n \t
          • no facilitar dades falses o inexactes,<\/li>\r\n \t
          • no suplantar tercers,<\/li>\r\n \t
          • no realitzar comandes fraudulentes,<\/li>\r\n \t
          • no utilitzar el web per a fins il\u00b7l\u00edcits o contraris a aquestes condicions.<\/li>\r\n<\/ul>

            4. Baixa de compte<\/h3>
            L’usuari podr\u00e0 sol\u00b7licitar la baixa del seu compte en qualsevol moment mitjan\u00e7ant una comunicaci\u00f3 a fisbein@fisbein.com. La baixa no afectar\u00e0 les dades que FISBEIN hagi de conservar per obligaci\u00f3 legal o per a la defensa davant de reclamacions relacionades amb compres anteriors.

            5. Suspensi\u00f3 o cancel\u00b7laci\u00f3<\/h3>
            FISBEIN podr\u00e0 suspendre o cancel\u00b7lar comptes quan detecti indicis raonables de frau, incompliment d’aquestes condicions, impagament o \u00fas abusiu del web.\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n