ENVIAMENTS Y DEVOLUCIONS
ENVIAMENTS
El cost dels enviaments variarà en funció de la destinació. FISBEIN no es fa responsable dels possibles retards en l'enviament causats per l'empresa de missatgeria o pels possibles errors o falta d'informació en les dades del destinatari. No es realitzaran enviaments a apartats de correus per seguretat.
Enviaments nacionals
Els enviaments nacionals es realitzaran mitjançant carta certificada. El cost serà de 5 € per als enviaments a la península i 7 € per a les Illes Balears, Canàries o Ceuta i Melilla Per als enviaments superiors a 100 € els ports seran gratuïts. Els enviaments es realitzaran en un termini aproximat de 6 dies laborables. Inclou assegurança per un valor màxim de 100 € i comprovació electrònica de lliurament.
Enviaments Internacionals
El temps estimat de l'enviament variarà en funció de la destinació. Els enviaments internacionals es realitzaran mitjançant carta certificada. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals de duanes o aranzels en els enviaments. Aniran a càrrec de l'consumidor.
Europa
Els enviaments dins de la comunitat europea tindran un cost de 8 € Per a comandes superiors a 120 € els ports seran gratuïts. Els temps de lliurament variaran en funció de país.
Resta de països
Els enviaments a la resta de països internacionals tindran un cost de 10 € Per a les comandes superiors a 150 € els ports seran gratuïts Els temps de lliurament variaran en funció de país.
CANVIS
S'accepten canvis de les peces o de talla dels anells en un termini màxim de 14 dies naturals de la recepció de l'enviament. Després d'aquesta data no s'acceptaran canvis Per realitzar canvis contactar via mail a
fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953. Els costos addicionals generats pels canvis aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivat de el canvi de les joies. Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzarien canvis. En el cas de rebre una joia defectuosa per problemes derivats de fabricació s'haurà d'avisar en un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció de l'enviament. En aquest cas, FISBEIN es farà càrrec dels costos addicionals d'enviaments. A l'rebre la peça es valorarà el problema de la joia, si tot és normal es realitzarà l'enviament d'una altra peça igual. En cas de no tenir estoc s'informarà d'altres possibles pazos de lliurament o de la devolució de la valor de la joia.
DEVOLUCIONS
S'accepten devolucions en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de l'enviament per exercir el teu dret de desistiment (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de Gener d'Ordenació de l'Comerç Minorista modificada per la Llei 47 / 2002, de 19 de desembre). Passat ens termini no s'accepten devolucions. Per realitzar canvis contactar via mail a
fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953. Els costos addicionals generats per la devolució aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivats de les devolucions. Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i amb tota la documentació inclosa. Les joies hauran d'arribar en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzaria la devolució. Un cop rebuda la devolució i verificat el seu estat de conservació es realitzaria a la devolució de l'import mitjançant la mateixa manera de pagament en un termini de 15 dies naturals.
