CONDICIONS DE COMPRA

COMANDES

El temps aproximat de la realització de la comanda abans del lliurament és d'entre 1 i 5 dies laborables des de la recepció de la mateixa. En cas de no tenir estoc ens posaríem en contacte amb el consumidor en la major brevetat possible. Donant una nova data de lliurament de la comanda o amb la devolució integra de el cost de la mateixa en el cas que la producció de les joies no fos possible o el client no estigués d'acord amb les noves dates de lliurament.

PAGAMENTS

Totes les joies porten el 21% d'IVA inclòs. El pagament es realitzarà mitjançant plataformes segures: - Via PayPal - Targeta de crèdit o dèbit mitjançant la plataforma virtual de la Caixa. La compra es realitzarà de manera segura. Fins al moment en que tinguem la confirmació bancària de el pagament no es considerarà efectiva la compra.

CANVIS

S'accepten canvis de les peces o de talla dels anells en un termini màxim de 14 dies naturals de la recepció de l'enviament. Després d'aquesta data no s'acceptaran canvis Per realitzar canvis contactar via mail a fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953. Els costos addicionals generats pels canvis aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivat de el canvi de les joies. Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzarien canvis. En el cas de rebre una joia defectuosa per problemes derivats de fabricació s'haurà d'avisar en un termini màxim de 7 dies naturals des de la recepció de l'enviament. En aquest cas, FISBEIN es farà càrrec dels costos addicionals d'enviaments. A l'rebre la peça es valorarà el problema de la joia, si tot és normal es realitzarà l'enviament d'una altra peça igual. En cas de no tenir estoc s'informarà d'altres possibles pazos de lliurament o de la devolució de la valor de la joia.

DEVOLUCIONS

S'accepten devolucions en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de l'enviament per exercir el teu dret de desistiment (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de Gener d'Ordenació de l'Comerç Minorista modificada per la Llei 47 / 2002, de 19 de desembre). Passat ens termini no s'accepten devolucions. Per realitzar canvis contactar via mail a fisbein@fisbein.com o a el telèfon (+34) 93.2654953. Els costos addicionals generats per la devolució aniran a càrrec de comprador. FISBEIN no es fa responsable dels càrrecs addicionals en els enviaments derivats de les devolucions. Les joies hauran de tornar en el seu mateix embalatge i amb tota la documentació inclosa. Les joies hauran d'arribar en perfecte estat de conservació. En cas contrari, si la peça hagués estat usada o arribés amb desperfectes no es realitzaria la devolució. Un cop rebuda la devolució i verificat el seu estat de conservació es realitzaria a la devolució de l'import mitjançant la mateixa manera de pagament en un termini de 15 dies naturals.